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Conditions générales de vente

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Produits

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Prix

Les prix sont facturés en € sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande, sous réserve d'éventuelles erreurs de saisie ou de modification du taux de TVA. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Les prix indiqués pour chacun des produits sont exprimés en € nets toutes taxes comprises ou hors taxes (lorsque indication HT ou pour les ventes intracommunautaires ou export).
Les prix affichés sur le site OPTITBONBON.COM incluent la TVA française de 19,6% pour la france et pour les particuliers de la zone intracommunautaire, sinon ils sont considérés HT. En ce cas, les éventuels frais de douane et taxes locales restent à la charge du destinataire.

Les prix sont valables le jour même de la consultation du site, sauf promotions et offres limitées affichées.

Modes de paiement

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire portant le logo CB, la marque VISA, EUROCARD ou MASTERCARD ou par PAYPAL. Dans certains cas, vous devez payer votre commande par virement bancaire, notamment dans le cadre de transactions internationales. Toutes les informations concernant votre carte bancaire sont protégées, que ce soit sur l'internet ou dans nos fichiers si vous commandez par téléphone ou télécopie. Sur l'internet, elles ne transitent pas par OPTITBONBON.COM. Elles sont routées en temps réel sur le gestionnaire de paiement ou de requêtes et sur notre réseau local protégé et sécurisé. Sauf cas exceptionnels liés aux négociations, le paiement des commandes s'opére au minimum le jour de la commande du matériel et au maximum le jour de la livraison.

Livraison

Vous pouvez opter pour la livraison de votre commande à votre domicile ou à l'adresse du destinataire de votre choix. OPTITBONBON.COM utilise les services de coursiers reconnus pour leur qualité de prestation et leur rapidité. Dans le cadre de la vente à distance, le client client dispose de 7 jours pour retourner la marchandise non déballée à compter du jour de réception et pour demander l'annulation de la commande (frais de port non remboursables).

Frais de port

OPTITBONBON.COM se réserve le droit de modifier ou annuler tout prix de transport et/ou destination, sans aucun préavis. Les taxes d'importation et frais divers sont dus par le destinataire, dans les pays hors de l'Union Européenne et dans les DOM TOM. Les marchandises voyagent en port payé, incluant une assurance payée, montant assuré basé sur la valeur exacte des marchandises. Toute réclamation (colis détérioré, colis manquants, colis ouvert ou sans bande de garantie) doit faire l'objet d'une réserve détaillée sur le bon du transporteur et d'un courrier recommandé de confirmation, dans les 48 heures à notre transporteur. OPTITBONBON.COM ne saurait être tenu pour responsable des dégradations ou manquants cités ci-dessus. OPTITBONBON.COM communique toujours le montant des frais de port et d'assurance pour chaque commande, montant variable selon la destination, le nombre de colis et le poids.

Garanties

Compte tenu du caractère particulier des produits que nous vendons (alimentaire), ceux-ci bénéficient d'une garantie qualité fabricant. Tous les frais et risques liés au retour du produit restent à votre charge, même si c'est le transporteur mandaté par OPTITBONBON.COM qui est utilisé par l'acheteur. Les produits défectueux ne sont pas remboursés, et sont soit échangés soit compensés avec un avoir en compte.

Confidentialité des données

OPTITBONBON.COM traite toutes les informations vous concernant avec la plus grande confidentialité et discrétion possible. Conformément à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Par notre intermédiaire, vous pouvez être amenés à recevoir des propositions d'autres sociétés. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous écrire en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et éventuellement numéro de client.

Litiges

OPTITBONBON.COM ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat en cas de force majeure, et notamment, en cas de catastrophe naturelle, guerre, grève, inondation, incendie, etc. En cas de litige relatif à l'interprétation ou l'exécution du contrat, le tribunal de Metz sera seul compétent quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement.

Informations sur la société

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6 rue du Docteur Grenier

25300 PONTARLIER - France

Fax :+ 33 (0)3 81 38 36 65

Tél.: 03 81 38 36 65

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